旅游公司企业战略与计划（旅游公司的公司战略）

bmsr.cn 旅游攻略 2024-10-05 5 1

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旅行社职能层战略主要包括：市场营销战略、服务生产战略、财务战略、人力资源战略。市场营销战略主要包括市场细分化战略、市场定位、市场进入战略、产品战略、定价战略、营销战略、促销战略等。服务生产战略旅游企业业务的核心是服务的生产与管理和组织接待业务。

(1)生产职能；(2)销售职能；(3)组织协调职能；(4)分配职能；(5)提供信息的职能。

二）出境旅游；（三）边境旅游；（四）入境旅游；（五）其他旅游业务。旅行社经营前款第二项和第三项业务，应当取得相应的业务经营许可，具体条件由国务院规定。《中华人民共和国旅游法》第四十九条为旅游者提供交通、住宿、餐饮、娱乐等服务的经营者，应当符合法律、法规规定的要求，按照合同约定履行义务。

旅行社都有哪些部门？各部门职责？旅行社的机构设置和职能一般包括：办公室：总体规划、管理和行政。财务部：会计、出纳、审计、预算会计。电子商务部：网络建设、网站编辑、网络宣传策划、网上交易。客户服务部：客户信息管理、投诉咨询受理、售前售后支持。

职能有：组织职能，销售职能，分配职能，协调职能和提供信息的职能。旅行社的基本业务为：产品设计、宣传与销售业务，接待业务，会计业务。其职能有：生产职能，销售职能，组织协调职能，分配职能和提供信息的职能。

其职能有：生产职能，销售职能，组织协调职能，分配职能和提供信息的职能。

机会 so战略（增长性战略） wo战略（扭转型战略）威胁 st战略（多种经营战略） wt战略（防御型战略）竞争优势（S）是指一个企业超越其竞争对手的能力，或者指公司所特有的能提高公司竞争力的东西。

在实践中，顾客与企业员工通过服务的接触明显高于其他竞争战略，因此，只要善于勤于挖掘员工的潜力，服务质量就会日臻完善。服务不仅是凝聚着一定技术含量的实质性服务，如送货、维修、安装、现场演示等，更多的是企业与顾客的情感交流、信息沟通，如“笑脸相迎”就是一个人人都能提供的服务形式。

在建立品牌旅游产品过程中，充分注重整体产品观念提供品牌旅游产品，尤其要注重旅游企业的形象再者，良好的企业形象能够引导和影响旅游员工的行为，这是旅游管理中关键的一环。企业形象与企业现实之间的相互吻合是旅游企业所追求的长期目标。

与相关部门和行业组织展开合作，整合旅游产业的资源和力量，形成协同效应，推动旅游产业的可持续发展。建立旅游产业的信息管理和监测体系，通过数据分析和反馈机制，及时调整旅游产业战略规划。

战略制定则是为了实现这些目标而设计的行动方案，包括产品开发、市场推广、设施建设、环境保护等方面的策略。第三步：空间布局与功能分区在旅游规划中，空间布局是一个关键环节。它涉及到旅游资源的合理配置和旅游活动的空间组织。

优化阿勒泰地区旅游资源开发利用空间布局，促进旅游业在空间布局上的协调、有序发展。以喀纳斯生态旅游区和可可托海风景旅游区两个“龙头”景区为重点，在阿勒泰地区构建三大旅游环线、六条旅游发展轴，划定6大功能分区。

创新旅游规划，全面规划景点景区内外协调发展，整合各类资源要素。改革评价体系发展全域旅游，必须树立科学的旅游观念，按照五大发展理念创新相关的统计监测和评价体系。

第一章　总则第一条　为促进我国旅游产业的健康、持续发展，加强旅游规划管理，提高旅游规划水平，制定本办法。第二条　编制和实施旅游发展规划，应当遵守本办法。第三条　编制旅游开发建设规划应当服从旅游发展规划。旅游资源的开发和旅游项目建设，应当符合旅游发展规划的要求。